Diagrama de causa e efeito
Versionamento
Data | Versão | Descrição | Autor(es) |
---|---|---|---|
06/09/2020 | 0.1 | Criação do Documento | Gustavo Carvalho |
08/09/2020 | 1.0 | Padronização do documento e adicionando caminho no índice | Murilo Loiola |
Definição
Diagramas de causa e efeito (ou diagrama de Ishikawa) são diagramas causais que mostram as causas potenciais de um evento específico. Seu uso é muito comum para a prevenção de defeitos de qualidade e para identificar fatores potenciais que contribuam para um efeito geral. Cada causa ou motivo de imperfeição é uma fonte de variação. As causas geralmente são agrupadas em categorias principais para identificar e classificar essas fontes de variação.