5W2H
Histórico de versão
| Data | Autor(es) | Descrição | Versão |
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| 02/09/2020 | Caio César Beleza(Caiocbeleza) | Adicionando introdução de 5W2H |
0.1
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| 05/09/2020 | Cauê Mateus Oliveira(caue96) | Adicionando um tópico do 5w2h |
0.2
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| 05/09/2020 | Fábio Teixeira(fabio1079) | Adicionando 5W2H do aluno Fábio Teixira |
0.3
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| 05/09/2020 | Caio César Beleza(Caiocbeleza) | Adicionando 5W2H do aluno Caio César Beleza |
0.4
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| 06/09/2020 | Caio César Beleza(Caiocbeleza) | Adicionando 5W2H do Grupo |
0.5
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| 08/09/2020 | Lucas Midlhey(Lucasmidlhey) | Adicionando 5W2H do aluno Lucas Midlhey |
0.6
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Introdução
5W2H é uma ferramenta usada para facilitar a compreensão de um problema ou uma oportunidade de melhoria, através de 7 perguntas, que quando respondidas, proporcionam uma visualização do problema a ser resolvido de forma mais clara e objetiva.
As perguntas são as seguintes:
- What (O quê será feito?);
- Where(Onde será feito?);
- When(Quando será feito?;
- Why(Por quê será feito?);
- Who(Por Quem será feito?);
- How(Como será feito?);
- How Much(Quanto irá custar?).
No projeto QRodízio, foi utilizada a ferramenta 5W2H para percebermos um pouco da visão que cada membro tinha do projeto.E a partir daí, juntar essas visões para consolidar um entendimento mútuo dos integrantes da equipe sobre o que será desenvolvido.
Visões individuais
| O que | Por que | Onde | Quando | Por Quem | Como | Quanto |
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| Implantação de um sistema de pedidos por meio de leitura de Qrcode para cardápio e rodízio do usuário pelo celular e de gestão dos pedidos para o administrador | Reduzir contato entre as pessoas, agilizar saída de pedidos por meio de rodízio e facilitar gestão de pedidos e pagamentos das mesas | Sistema online | 20/11/2020 | Equipe de desenvolvimento | Desenvolvimento pela equipe 10 da matéria de Desenho e Arquitetura de Software | Custos descritos no TAP |
| O quê | QRodízio |
| Como | Leitura de QR code |
| Onde | Restaurantes/Pizzarias com rodízio |
| Quando | Horário de funcionamento do restaurante/pizzaria |
| Por que | Agilizar a formação de mesas e distribuição de rodízios a essas mesas |
| Quem | Clientes e funcionários. Clientes leem o código entram em uma mesa virtual e fazem pedidos à mesa. Funcionaŕios recebem os pedidos e encerram as mesas no momento do pagamento(fechamento da mesa) |
| Quanto custa | Infraestrutura computacional do restaurante/rodízio |
| O que?(What) | Quem?(Who) | Onde?(Where) | Porque?(Why) | Quando?(When) | Como?(How) | Quanto?(How Much) |
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| Progressive Web app que facilita e agiliza a dinâmica de restaurantes,tanto de rodízio, quanto a la carte, de atender os clientes. | Resaturantes que desejam uma forma mais prática e rápida de atender muitos clientes e pessoas que querem um atendimento mais autônomo e ágil. | Pode ser acessado em dispositivos móveis que consigam ler QRCodes. | As vezes os restaurantes tem dificuldade de lidar com um movimento muito intenso e isso prejudica tanto o próprio restaurante, quanto os clientes que precisam esperar muito para serem atendidos. | Quando um restaurante estiver com problemas para conseguir lidar com um grande movimento e com pouco pessoal para conseguir atender os clientes. | A plataforma permitirá o cliente fazer pedidos sem a necessidade de chamar garçons, além de permitir ver o cardápio a qualquer hora, fazer o pagamento online, basicamente fazer toda a dinâmica de uma refeição em restaurante pelo aplicativo. | O valor terá de ser acordado com os restaurantes interessados. |
| O que?(What) | Quem?(Who) | Onde?(Where) | Porque?(Why) | Quando?(When) | Como?(How) | Quanto?(How Much) |
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| Projeto QRodizio | Para reduzir prejuízos e agilizar os pedidos | Qualquer estabelecimento que possua rodízio | Horário de funcionamento do restaurante | Clientes e funcionários | Aplicativo web para automatizar pedidos em rodízio através de QR code | Valor da produção do produto e adequação do restaurante |
Visão final do grupo
| O que?(What) | Quem?(Who) | Onde?(Where) | Porque?(Why) | Quando?(When) | Como?(How) | Quanto?(How Much) |
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| QRodízio, um Progressive Web app que facilita e agiliza a dinâmica de atendimentos em restaurantes, diminuindo a necessidade do atendimento mesa por mesa dos funcionários do restaurante e agilizando os pedidos pela perspectiva do cliente, que poderá fazer basicamente tudo pelo seu celular. | Equipe de desenvolvimento 10 da disciplina de desenho e arquitetura de software | Poderá ser utilizado em restaurantes/Pizzarias/rodízios e poderá ser acessado em dispositivos que consigam ler QRCodes | Para agilizar o atendimento em restaurantes e facilitar a gestão de pedidos e pagamentos, além de reduzir o contato desnecessário entre as pessoas. | No 1º semestre de 2020 da Universidade de Brasília(UnB) | O cliente poderá ler o QRCode de sua mesa, assim sendo redirecionado para o sistema QRodízio, onde poderá fazer basicamente toda a dinânimca de uma refeição em restaurante com funcionalidades como: ver o cardápio, fazer seus pedidos, pagar sua conta e chamar um garçom. E os funcionários e admnistradores do restaurante poderão gerenciar as mesas , os pedidos e os pagamentos pelo sistema. | Custos descritos no TAP |
Referências
- ENDEAVOR BRASIL. 5W2H: é hora de tirar as dúvidas e colocar a produtividade no seu dia a dia. [S. l.], 8 fev. 2017. Disponível em: https://endeavor.org.br/pessoas/5w2h/. Acesso em: 02 set. 2020.
- VOITTO. O que é 5W2H e como utilizá-lo no planejamento estratégico pessoal e profissional. Disponível em https://www.voitto.com.br/blog/artigo/o-que-e-5w2h . Acesso em: 02 set. 2020.
